Servizi Voce e Dati

ALET opera nel settore della IP Communication e la sua missione è di rappresentare un partner tecnologico unico per i propri Clienti apprezzato per la competenza e tempestività delle figure professionali, derivante dalla creazione di uno dei migliori punti di riferimento presenti nel Nord Ovest.

Da oggi ALET ha la possibilità di attingere ad un ampio portafoglio di soluzioni, servizi e competenze, rappresentando per il Cliente l' unico interlocutore nel campo della Enterprise Communications

Il Cliente ha quindi a disposizione un unico punto di contatto per la fornitura, la gestione e la fatturazione del servizio.

Nell'ottica di un miglioramento del servizio è stato inoltre attivato un servizio di help desk diretto, strutturato al ns. interno, che porterà a numerosi ed immediati vantaggi per i ns. Clienti

• Unico punto di contatto ed unico interlocutore
• Servizio di Help Desk gratuito attraverso diverse modalità di contatto (telefono, web form ed email)
• Percezione da parte del Cliente di presenza e riferimenti precisi da contattare
• Personale dedicato e specializzato con possibilità di risoluzione dei problemi già dal primo contatto