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Multicarrier Selection, Voice over IP
| Grandi opportunita' di risparmio e di gestione |
| Per quanto attiene i servizi di CS e CPS (Carrier Selection e Preselection), disponiamo di una tra le offerte più competitive presenti sul mercato. Per quanto riguarda i servizi VoIP (Voice over Internet Protocol), riteniamo che affidabilita', qualita', semplicita', siano i requisiti che contraddistinguono un servizio Voice over IP veramente conveniente. |
| . Affidabilità assicurare stabilità e continuità di servizio. . Qualità mantenere gli standard qualitativi della telefonia tradizionale. . Semplicità garantire la compatibilità e l’integrazione con gli strumenti in uso. |
| Check-Up Alet: Consulenza Specialistica Preventiva |
| Studiamo per Voi le soluzioni voce più adatte alle Vostre esigenze tecniche-economiche . Analizziamo la fattibilità , la funzionalità e la stabilità delle soluzioni voce prese in esame . Valutiamo insieme i reali costi e benefici tecnico-economici delle soluzioni in questione e se vengono individuate delle soluzioni in linea con le Vostre aspettative, allora ci attiviamo per fornire la soluzione prescelta ed il servizi di sorta. |
| Soluzioni bilanciamento di carico, backup e risoluzione guasti |
| La possibilità di attivare soluzioni in bilanciamento di carico e di backup, permette di raggiungere i più elevati standard qualitativi, anche nell’ambito di implementazioni complesse e strutturate. Inoltre, al fine di garantire una rapida risoluzione di eventuali guasti, Alet Communications propone i seguenti servizi: Trouble Ticketing , permette ai nostri Clienti di aprire un guasto fornendo gli elementi essenziali di diagnosi del problema, per un processo di risoluzione ancora più rapido e mirato. Help Desk Tecnico , ovvero tecnicamente preparato e qualificato (non un semplice customer care) il nostro Personale è in grado di eseguire diagnosi accurate e conseguentemente, di risolvere rapidamente i problemi Network Operating Centre (NOC) , in grado di diagnosticare, risolvere ed in ogni caso di gestire tutti i problemi, nonché di attivare il supporto tecnico attivo sul territorio per eventuali interventi in loco Assistenza H24 x 7 giorni , per rispondere alle esigenze di chi ha bisogno della massima copertura tutti i giorni dell’anno ed anche al di fuori dall’orario di uffici High Priority Customer Service (HPCS) , il nostro sistema di classificazione e riconoscimento dei Clienti che hanno richiesto SLA particolari, ovvero che necessitano della massima attenzione da parte del Personale Tecnico
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